Новички в индустрии сервиса (яхтинг, виллы/апартаменты, отели, рестораны)
Кандидаты без опыта, желающие войти в премиум‑сегмент
Стюарды/стюардессы, хостес, горничные, официанты начального уровня
Администраторы и ассистенты, отвечающие за гостевой опыт
Все, кому важны этика, коммуникация и стандарты высокого уровня
программа онлайн-курса
Этика vs этикет, деловые правила, основы поведения, конфиденциальность, требования к внешнему виду, профессиональный стиль, неписанные правила
Общие принципы, структура подчинения, субординация, режим рабочих процессов, конструктивное поведение и отношения, защита от незаконных действий
Классификация имущества, правила эксплуатации, обслуживание VIP-объектов, уход за ценными материалами и предметами, инвентаризация и контроль
Навыки командной работы
и субординации без конфликтов
Техники эффективной уборки
и ухода за интерьером
Чек‑листы, регламенты
и шаблоны коммуникации
Подготовку к работе на яхтах,
в виллах, отелях и ресторанах
автор онлайн-курса:
Таисия радецкая
выберите тариф обучения:
контакты для связи
Таисия радецкая
Основатель академии сервиса GUESTIA
+7 (980) 456 92-98